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第119章（第1页）

假设你不喜欢带有种族或色情意味的笑话，但却有人说了这样的一个笑话。

你的反应会是抱以微笑，并因此忍气吞声？抑或收起笑容，甘冒上司或其他成员的不悦呢？收起笑容或许才是一种应付此种情况的有效且自信的方式。

这又是因为非语言沟通比语言沟通要来得更强而有力。

口头抗议或许会导致双方的争执，未必有帮助。

有自信的行为意味着采用适当的方式，来应付那些说无礼&ldo;笑话&rdo;的人。

微笑是一种非常有价值的鼓励信号，学生完成了一件好作品，老师便会一边给予赞美，一边报以微笑。

聪明的经理在员工有良好表现时，会面带微笑地称赞他们，这就是一种有自信的做法。

有时微笑可能会被客户解释为具负面的含意。

举例来说，当客户正在描述自己遭受的某种无理待遇时，治疗者却认为此种情况是人之常情而报以微微一笑。

但客户可能因此认为治疗者觉得他的痛苦很好玩，即他认为自己遭受对方的嘲笑。

练习自信的肢体语言1真实生活观察一下真实生活情况中的自己与他人。

试着找出自己各种不同的肢体语言，并观察你的肢体语言引起了别人什么反应。

以你从他人身上接收到的信号，来增加对自己肢体语言的了解。

例如：如果有人双腿及双臂交叉而坐，眼光移向他处，且显然对你所说的内容感到厌烦，并充耳不闻，那么你就应该停止再说下去，然后问问别人，证实他们的感觉如何。

如此一来，你或许便能够修改一下自己传达出去的讯息。

2自信训练团体在这些团体聚集的场合中，你不仅能够放心表现自己平常的肢体语言，也有充分的机会尝试各种不同的肢体语言技巧。

团体的其他成员以及自信训练的训练员将会给予回馈与忠告。

3镜子在镜子前面自我练习。

倘若你觉得这样做有点儿愚蠢，那么请你记住，许多有名的演员及政治家也是如此，这样子想会对你有帮助的。

4录影录影和镜子比起来有三大好处，因此自信训练团体经常采用此种方法：（1）可以获得各种不同观点的看法。

（2）大家较能集中注意力于某一人的行为表现。

（3）之后可以产生回馈，并可反复观看多次。

5控制紧张的习惯在压力笼罩之下，例如：工作面试时，许多人就会拨弄自己的手，扯自己的头发，要不然就是显露出自己的紧张。

这些习惯可能会激怒接见者，结果使得他们对你产生负面的评价。

有许许多多不同的心理技巧可以帮助你自信地应付这些习惯。

（1）放松技巧，例如：瑜伽或借由示波器等察知不随意的体内动作，以便用心智力量控制心跳，这些方法皆可降低紧张的程度。

（2）练习这种习惯，以使自己能够有意识地对其加以控制。

（3）发展出另一种较不明显且较为无碍的替代习惯，例如：以抽动脚趾代替抽动手指。

（4）抑制这个习惯，这便是孩子会坐在自己手上的原因

可传达服饰讯息我们穿着的服饰，好比动物的皮毛或鸟类的羽毛，均是身体的延伸。

服饰正如我们的身体，代表着我们向世人传达的讯息。

然而你的声明是否充满了自信？