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第36章 周记大掌柜二（第1页）

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“那什么叫分开经营呢？”

张氏问道。

常惠道：“问得好。

这四个字啊，也是我分析了好久才想出来的。

我把我们的顾客分成两大类，一类就是有钱人，一类就是穷人。

我们应该根据顾客的类型，分别制订不同的销售策略。

穷人，本来就没什么钱，全是蚊子腿，吃一百个也没有什么肉。

但富人呢？就不同了，这大象的腿，一条就够你啃半年的。

所以啊，我们在穷人身上，要少赚钱，多赚些人气，多赚些名声。

要让太原郡所有的人都知道周老爷是个大善人，每个人一提到老爷，就得竖个大拇指的。

赚钱的任务呢，就落到了赚富人钱上面了。

特别有钱的人啊，他就讲名声，讲地位。

所以，对于这一部份人，就不要讲价格，而是要提高对他们的服务意识，把他们当个爷爷供着。

对于其它的有钱人呢，就要采取另外的一种策略。

我这儿就不多讲了。”

周家的人听得入了神，他的这些理念，可是他们这些做了一辈子、甚至几辈子的生意人从来没有去想过的。

用现代市场学的观点来说，叫做细分市场，区别经营。

“那完善制度呢？”

周松问道。

常惠润了润嗓子道：“没有规矩，不成方圆。

朝廷有朝廷的规矩，家族有家族的规矩。

所以，我们周记商铺也应有属于自己的规矩。

要让每一个人都清楚，自己每天该做些什么，又不能做些什么。

按照这些规矩做了他能得到的好处是什么；如果违反了这些规矩，他又将受到一些什么样的处罚。

只有这些规矩制订了出来并得到遵守的时候，我们的商铺就能发扬光大下去，成为百年老店。”

张氏道：“那这些规矩你都想好了吗？”

常惠点了点头，“主要的都想得差不多的了。

最终定稿，还得请老爷与夫人及其它各分号的掌柜过目。”

周松道：“好，这个可以以后再议。

你再说说你的那个重用人才吧。”

常惠道：“我们周记绸缎铺，能不能打垮桑记绸缎铺，光靠我一个人是做不到的，还得手下有一大批帮衬我的人。

这些人呢，要把他们的工作积极性都调动起来。

通过这几个月的观察了解，现在铺中都是论资排辈，这样很不好。”

常惠说这话的时候，周家的人都一个个沉默不语了。