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第86章 跑部前进（第1页）

陈然，你坚定了我的想法，我一度准备放弃了，觉得太多的可能产生的问题又变幻出无数的回答这样下去什么时候才是一个了解！

你给了我信心，这件事情一定要做，我能做多少做多少，后面就由你们来添加和完善了。

陈然拿起酒瓶给罗总的酒杯倒满酒，敬了罗总一杯。

我小时候听我爷爷讲过佛教里罗汉与菩萨的区别，罗汉比较注重自我觉悟，自我解脱，而较少把佛教的教义扩大化。

菩萨能自觉，并能为众生求最高的觉悟方法与觉悟的道理传导给众生，恭喜您，您已经有了菩萨的境界了。

你小子少来了，罗总碰了一下陈然的杯子，两人一口饮尽。

感谢你，帮我解除了心中的疑惑，给了我信心，每次和你聊天我都有收获，罗总端杯再敬陈然，所谓良师益友的境界我想也就不过如此了吧。

嗯，于我是如此，于您我可不敢当，我争取在您面前做一个能听懂您讲的内容的忠实听众。

刚才那些建议是谁在说？罗总笑了笑，Wonderboy

两人喝完一箱啤酒，一起回了宿舍。

第二天上班，陈然直接去了Frank的办公室，今天上午的培训是沟通技巧和语言的艺术！

陈，昨天我们讲了礼仪和着装的相关知识，今天我们就要讲怎样去与人沟通，怎样的沟通才是有效的，我们怎样才能做到沟通的有效。

差不多两个小时，Frank讲了大量的关于有效沟通的方法和技巧，期间也举了很多的例子来说明这些方法的重要性。

Frank的讲述的内容主要是与政府官员和办事的人员的一些沟通方法，陈然想起了昨晚罗总提出的话术手册，那其实也是一种沟通方法，只不过那是作为销售员的沟通方法，那是不是说每一个人在不同的角色中沟通的方法都有一定的专业性和职业属性，像自己今天所学习到的是怎样与政府官员有效的沟通，昨天和罗总讨论是怎样与客户有效的沟通，其实其中有很多的道理和方法都是相通可以相互借鉴的。

那么是不是说罗总现在在编辑的这本销售大全也可以把Frank所讲述这些内容放进去呢？这些内容销售人员其实也是应该学习的。

或者专门编写一本和政府官员打交道的书籍也行啊。

比如Frank提到沟通中要适当的赞美、肯定对方，并能在关键的节点上予以附和；但是赞美和肯定一定要有的放矢，千万不要为了讨好对方而胡乱瞎说；这一点就和销售工作绝对的相通。

Frank讲了一个小案例，说一个北方人去拜访一个深州本土的一个官员，那个深州本土的官员苦于北方人听不懂广东话只好用蹩脚的普通话来和他沟通，本来就觉得讲的很苦恼，那个北方人还一个劲的夸他普通话讲的好，搞得这个官员以为那个北方人是讥讽自己；用广东话把这个北方人狠狠的骂了一顿。

这就是胡乱瞎说而适得其反的典型案例。

休息了一会，一人喝了一杯咖啡，这段时间杨鹏带了两个人给Frank办公室送来了一张办公桌和一张办公椅，那是陈然的座位，就摆放在Frank的大班桌的前方，以往一进办公室就会看到Frank，现在要先看到陈然了。

接下来，Frank开始讲不同级别的官员的宴请，这些SMT都有自己的标准和规格，这些公司内部有文案，Frank将文案递给陈然让他先看，有疑问再问自己；