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第27章 怦然心动（第1页）

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“金牌客服养成记（.shg.tw）”

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胡晓玲目光凌厉，史一鸣却十分淡定。

“我们今天特地从其他项目上调来两个工程师傅一起帮忙，从2幢顶楼开始往下清理排水管道，其他楼层都没有问题，唯独清理到你们楼上这户人家的时候发现，他们家的下水管道没有安装过滤网，地漏也没有，租客承认在卫生间里洗衣服的时候把丝袜倒进排水管了，这是管道堵塞的原因之一。”

胡晓玲皮笑肉不笑地道：“所以呢？你的意思是你们物业没有责任，让我去找楼上的业主索赔咯？什么事情都要我们业主自己协商解决，那我们还要你们物业干什么？那我还每年交那么多物业费干什么？”

听蓝嘴角抽了抽，有些人总能把谎话说得比真话还像真话。

她早上闲着无聊，特意把成朗进入小区以后的所有的收支查过一遍，早就发现2幢102室根本没缴纳过物业费，也不知道胡晓玲哪来的底气睁眼说瞎话。

史一鸣没有戳穿胡晓玲的谎话，而是不慌不忙地道：“既然有愿意之一，自然就有原因之二。”

他直视着胡晓玲，眼神锐利，“这第二嘛，就要从您自己身上找原因了。”

胡晓玲气乐了：“我算是见识了，你们不想赔偿我的损失，就想把责任往我身上推是吧？你觉得那是能推得掉吗？行吧，我本想好好和你们协商解决，可你们既然是这个态度，我就觉得没必要协商了。

我屋内所有的损失到时候会列清单给你们，你们照价赔偿吧。”

史一鸣的态度前所有地强硬：“抱歉，我们不会赔偿您任何损失，相反，因为您私自更改排污管道，将主下水道截断并让其他楼层户主自行改道，造成公共设施损坏，损害了其他业主的权益，我们有权要求您恢复原样。”

胡晓玲怔住了。

她的房子装修是全包给装饰公司的，当时设计图纸的时候，设计师隐约提过一句，说因为是老小区，恐怕底层排水不畅容易堵塞，为了避免这种情况，他们会改动一下排水管道。

装修上的事她完全是两眼抓瞎，又相信设计师的专业能力，自然是人家怎么说，她就怎么做了。

可现在听物业的意思，还是自己做错了？

物业不仅没责任，自己反而要赔偿别的业主损失？

那她被污水泡坏的房子怎么办？

找谁来赔？

一连串问题在脑海里转来转去，胡晓玲脸色沉了下来。

然而她毕竟有足够的生活阅历，很快就平静下来了，她看着史一鸣，突然笑了：“听你的意思，你们物业手上已经有足够的证据了？”

史一鸣颔首，“能够和平解决的事情，我们也不想弄得太难看。

毕竟，物业和业主从来不是对立的，您们是我们的衣食父母，我们是您们的生活管家。

如果您非要我们赔偿，我们也不惧陪您打官司。”

史一鸣把话都说到这个份上，胡晓玲觉得自己继续呆下去也得不到想要的结果了，既然和物业谈不拢，那就找能谈得拢的人去谈。

事情总有解决的办法。

胡晓玲走了，史一鸣打发走朱福泉，一屁股坐到听蓝身边，哀嚎道：“我太难了！

这些人一个比一个难伺候！

再这么下去，我怕自己没到三十就要秃顶了。”

听蓝觉得自己现在要是照镜子，肯定能看见脑门上明晃晃的三条杠杠了。