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沈深明确要求。
Lulu便急急出去了。
问了一圈儿,总算明白了,以前是招聘人员直接做的付款,现在统一管理,猎头也由采购那边走支付流程,纳入新管控体系,便出现了现在的事情。
Lulu跟沈深解释:“我不知道跟以前不一样,采购问金额,我觉得告诉他们也是应该的,就没多想。”
这是好心办坏事的典型!
“发邮件以前,你为什么不问一下Stefan呢?他说跟采购说一下付款就行,你都做书面确认了,就没多想一想?去确认一下?”
“他在休假,我觉得打扰人家不好。”
Lulu喃喃的说。
“那你也可以来问我啊。”
“我看您挺忙的。”
得,都是别人的错,她是好心,现在委屈得很。
“你自己先想一想,为什么会犯这样的错误?Stefan回来后再看下猎头费用这一块儿怎么操作吧。”
沈深不想多说了。
对于新人,其实她不怕他们问题多,就怕他们不说话,然后做出来的是错的。
Lulu不喜欢跟她沟通,这一直是个头痛的问题,每次一对一时,她总是听得认真、记录得认真,但从不问问题,而且都说没有问题,可这是个大问题。
这次事实印证了。
看着小姑娘忐忑的出去,沈深也很为难,这事儿怎么办?按照规定,够的上处分了,可是Lulu是Grace介绍进来的。
去问Grace?很快放弃这个念头,一来不想让Grace为难,二来也担心Grace质疑她自己的团队带领能力。
之前,Grace自己处理过一个例子,当时前台小姑娘把企业年金每个人单独的年度沟通信放在桌子底下地上,没有锁起来,被Grace无意看到,小姑娘被记过,理由是对公司保密信息处理不善。
按照这个标准,Lulu肯定得记过。
但若真这么处理,Grace肯定会知道,因为每季度过失人员是要录入内部合规信息的。
还有一个原因,其实也是主要原因,Lulu工作认真,一直任劳任怨,从刚来就是这样。
当时HR的资料室堆积下来,已经很乱了,沈深便让新来、还没上手具体事务的Lulu去整理,小姑娘踏踏实实花了三天在里面,一项一项理得清清楚楚,让沈深挺感动的。
她以前干过类似的活儿,知道其中不容易。
这次,Lulu她其实做的是分外的事情,是主动积极的态度,若因此给个处分,就太打击员工积极性了。
想来想去,沈深决定不给处分,但要沟通清楚,下不为例。
约谈的时候,看得出,Lulu很紧张。
沈深先肯定了她踏实肯干的态度,然后指出了她可以改进的地方,并提出办法。
许多经理在沟通的时候会对员工提要求,但不提具体怎么做,认为员工应该知道,或者应该去自己想办法去解决,沈深持不同观点。
根据情景领导力的解释,每一个员工的准备度和意愿度是不一样的,甚至在做具体任务时,准备度和意愿度也不同,所以要用不一样的办法。
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