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第11章 阿婷龙胜上班（第2页）

"

组长，走到大家中间:"

第二点，我们不能骂人，但是，如果对方骂我们，怎么办?哪怕对方，是一条疯狗，我们也不能骂回去，当你忍不住，想骂回去，请思考下，我们的目的和身份，我们的目的，不是当泼妇，我们的身份，是催收专员，oK?"

组长，在讲台上漫步:"

就算大家，有口吐芬芳的本事，有问候别人全家的功夫，这里是工作场所，也请大家，收敛些。

以后，我不想听到:他先骂我的，我才骂他。

骂人之后，最难平复的，是我们自己。

所以，请珍惜自己的上班时间"

。

组长，又回到大家中间:"

第三点，耐心，早上九点，打不通的电话，下午三点，可能就能打通，下午三点，打不通的电话，晚上七点，说不定就会打通。

我们会遇到，形形色色的人，和他们博弈，和他们纠缠，需要耐心"

。

组长，又回到讲台:"

从明天开始，大家开始适应环境，复习今天的内容，周五会有考试，大家要记清楚，时间很短，考试合格后，才能正式上岗。

上岗后，我们，每天会有早宣晚结。

每周一次小组会。

从下周开始，我们正式投入战斗，在战场上，摸爬滚打"

。

组长，又在讲台来回走:"

考试内容包括，今天听到的，每一句话，看到的每一个字。

比如，信用卡，是谁发明的，利息怎么收取，信用卡的利与弊，信用卡逾期后，会对用户，造成什么影响，催收技巧，法律知识，话术技巧，公司规章制度等”

。

阿婷，被组长的魅力吸引，她发现这个女人说话，简直不打草稿，语速忽快忽慢。

组长，说了些什么话，阿婷却有点模糊，而组长，边说话，边走路踩蚂蚁的动作，太迷人。

这是一个魅力十足的女人。

组长，最后说:“下班后，大家到楼下，右手通信店，买张手机卡，明天早上，带过来。

下周，开始打电话，准备工作，要提前做充分。”

有一个黄发男子问:“手机卡，我们自己买吗?”

组长，瞅他一眼:“这还用问吗?下班”

。

已经六点多，大办公室，坐了四五十人，有的人，在打电话，有的人，手敲键盘，好像没有人，把下班当回事。

阿婷路过，偷偷听见，有的在骂人，有的在威胁。

阿婷，有点心里慌，像是自己进入贼窝，不是说好的，不骂人，可是，这些骂人的，却都是老员工，这不是，自相矛盾吗。

让她感到，更奇怪的是，过了下班时间，没有一个人下班，像贼窝，又不像贼窝。

自相矛盾的东西，在真实世界，无处不在，矛盾纠缠在一起，就像一锅浆糊。

新员工们，一起下楼，个个面面相觑，都一脸懵逼。

黄发男子:“自己买手机卡，坚决不买，明天，我是不会来的，这公司看起来，根本不像个正规公司。”

一女子，说着河南话:“我看每个桌子上，都有电话，让我们自己，买手机卡，做什么?”

没有人，能回答这个问题。